Como obter o log do robô no MetaTrader (aba Experts e Diário)

Quando um robô ou indicador não está se comportando como esperado, os logs do MetaTrader costumam ser o primeiro lugar onde a causa aparece. Este guia mostra onde encontrar esses registros e como enviá-los pra equipe de suporte analisar.

Onde encontrar a caixa de ferramentas

Se a caixa de ferramentas não estiver visível na parte inferior do MetaTrader, vá em Exibir → Caixa de Ferramentas para abri-la. É nela que ficam as abas de negociações, ordens e os logs que você vai precisar.

Aba Experts vs. aba Diário: qual a diferença?

• Aba Experts — registros gerados pelo próprio robô ou indicador (o que ele está "pensando" e executando).
• Aba Diário — registros gerados pelo MetaTrader em si (conexão, erros de plataforma, eventos gerais).

Para diagnosticar a maioria dos problemas, a equipe de suporte pede os logs das duas abas, do mesmo dia em que o problema aconteceu.

Como abrir e enviar o log

• Clique com o botão direito em qualquer registro dentro da aba (Experts ou Diário).
• Escolha "Abrir" — isso abre o arquivo de log correspondente.
• O log é organizado por data (formato ano.mês.dia). Encontre o arquivo do dia exato em que o problema ocorreu.
• Repita o mesmo processo na outra aba e envie os dois arquivos.